Tadeísta Meredith Peñuela publica artículo sobre las claves para proveer servicios en momentos de crisis
Ante la emergencia que está generando la propagación del COVID-19, cientos de empresarios y empleados se están viendo afectados en su economía. Ante la coyuntura, la tadeísta Meredith Peñuela condensó algunas de las algunas oportunidades que el especialista en Gestión del Riesgo de Desastres, Joaquín Toro, planteó en su blog para para el Grupo Banco Mundial y pueden implementar los empresarios en medio de la crisis que ya existe y que se prolongará.
En el artículo publicado por la comunicadora social y periodista tadeísta Meredith Peñuela en el portal web de la Revista Ialimentos menciona tres puntos claves: Sistemas apropiados para que la fuerza laboral trabaje desde sus casas, infraestructura física adecuada para permitir el trabajo crítico y fuerza laboral formada y lista para realizar el trabajo propio y de otros.
"Lo más importante para proveer servicios es asegurarse que la fuerza laboral se sienta segura. Para ello, debe existir un sistema que otorgue la posibilidad de trabajar desde sus casas. Este sistema debe tener en cuenta tanto opciones de permisos y horarios flexibles, como sistemas de seguridad que permitan realizar su trabajo desde un lugar que no sea la oficina", señala sobre el primer punto.
En el segundo punto, sugiere que las empresas inviertan más en computadoras y tecnología adecuada, el cual "debe ser una prioridad para dar respuesta a las necesidades de manera remota".
Finalmente, el tercer punto es "contar con un plan para cubrir a sus compañeros que no estarían en condiciones de hacerlo. Idealmente deberían tener un plan de respuesta y apoyo para estar listos en casos como este".
