Información general de la asignatura

La asignatura relativa a gestión de empresas de agua está orientada a dar a conocer los aspectos de management que afectan hoy día a las empresas del sector, a la vez que a fomentar el dominio de los conceptos y fundamentos básicos para realizar una correcta labor de dirección y gestión de las mismas.

Conocer los elementos que integran hoy día la gestión y dirección eficaz de una empresa de agua bajo un marco formativo y práctico lo más cercano a la realidad posible.

Para esta asignatura se prevé las siguientes temáticas:
¿Cómo realizar el ciclo comercial del servicio?
¿Cómo establecer una tarifa sostenible para el servicio del agua?
Gestión operativa del ciclo comercial: telefacturación, digitalización, agua no registrada.
La atención al cliente
Innovación en Tecnología y Gestión del Agua
Caso práctico en gestión de empresa de agua. Business case
El agua y desarrollo sostenible

Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico. (2018). Marco Tarifario de Acueducto y Alcantarillado para Pequeños Prestadores Resolución CRA 825 de 2017. Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico, 1(20), 1–21. Retrieved from https://www.cra.gov.co/documents/WEBRevistaFin-vf.pdf
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