Información general de la asignatura
GERENCIA DE OPERACIONES BANCARIAS I
- 010762
- ÁREA ACADÉMICA ECONOMÍA, FINANZAS Y COMERCIO
PRESENTACION
OBJETIVO DE APRENDIZAJE
Se espera que este curso proporcione al estudiante las competencias necesarias
para el entendimiento y
desarrollo de actividades asociadas a las operaciones bancarias, de
inversión, y de apoyo a las entidades bancarias, financieras y
comerciales en las que se desempeñará el profesional de Banca y Finanzas.
Identificar las diferentes operaciones que una entidad bancaria y financiera hace para el desarrollo de sus objetivos de negocio.
* Proporcionar las competencias para el entendimiento y desarrollo de actividades asociadas a las operaciones bancarias, de inversión, y de apoyo a las entidades bancarias, financieras y comerciales.
CONTENIDOS TEMATICOS
2. Analizar y realizar procesos operativos acorde a la legislación vigente, relacionados con compra de moneda, créditos, depósitos, retiros, operaciones de caja, títulos valores, pagos, monitoreo transacciones en efectivo y por pagos electrónicos.
3. Apoyar la generación de nuevos productos y el desarrollo de estrategias de comercialización y estrategias de fidelización de clientes.
4. Apoyar la resolución de problemas usando los dispositivos tecnológicos de la institución (apoyo en simulador o plataforma tecnológica).
5. Manejar la información y las bases de datos para la generación de políticas especiales y toma de decisiones.
6. Generar nuevos instrumentos financieros que colaboren en la fidelización de clientes.
7. Analizar los procesos de cartera para apoyar los procesos institucionales acorde con la normativa vigente y aportar en su posible recuperación.
8. Realizar análisis de riesgo y crédito de los productos y servicios financieros ofertados por la institución acorde con los clientes que lo soliciten.
9. Evaluar propuestas de negocios de clientes para el desarrollo de negocios particulares.
10. Apoyar a los procesos de banca corporativa, en temas de leasings, créditos, sobregiros y administración de presupuesto, entre otros.
11. Manejar adecuadamente la información comercial, administrativa, financiera y jurídica dentro de los parámetros establecidos de la ley (políticas de confiabilidad, regulación internacional, normativa local).
12. Apoyar los procesos de registro contable, rendimientos financieros y generación de extractos correspondientes (apoyo en simulador o plataforma tecnológica).
13. Realizar procesos de análisis de rentabilidad general para el cliente y la institución.
14. Apoyar los procesos de revisión e informe de costos y presupuestos para la toma de decisiones de planeación e inversión.
BIBLIOGRAFIA BASICA OBLIGATORIA
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